Центр содействия мобильности ОАО «РЖД»
Проект Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» (ЦСМ РЖД) был запущен в 2012 году Дирекцией железнодорожных вокзалов в пилотном режиме на полигоне Северо-Западного региона. Сегодня в проекте задействовано уже более 520 вокзалов по всей России, перевозчики дальнего, в том числе скоростного, сообщения. Услуги Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» на вокзалах оказываются безвозмездно.
ЦСМ РЖД организован для информирования пассажиров с ограниченными физическими возможностями и других маломобильных граждан об услугах, оказываемых им на железнодорожном транспорте. С его помощью маломобильные пассажиры могут подать заявки на следующие услуги:
— сопровождение и оказание помощи на вокзалах пассажирам с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения;
— резервирование мест для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах;
— регистрацию инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске, для продажи электронных билетов на места для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах на сайте ОАО «РЖД»;
— включение в состав пассажирского поезда вагона с местами для инвалидов.
Обратиться в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» можно по бесплатному федеральному номеру – 8-800-755-00-00 добавочный 1 (в тоновом режиме).
C подробной информацией можно ознакомиться по ссылке: http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5284&layer_id=3290&refereLayerId=3290&id=2336
