1 июля к работе приступили специалисты районных бюро Санкт-Петербургского казенного учреждения «Центр организации социального обслуживания» (далее – СПб ГКУ «ЦОСО»), подведомственное Комитету по социальной политике.
Основные задачи служб «социальных участковых» районных бюро ЦОСО:
– принимает заявления от граждан и составляет индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ) с учетом индивидуальной нуждаемости;
– принимает от граждан и организаций информацию о нуждающихся в социальном сопровождении (в письменном виде и по телефонам «горячей линии»);
– обеспечивает выяснение имеющихся проблем у граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, путем проведения обследования условий их жизни, в том числе с выездом на место, а также путем с учетом получением информации от медицинских организаций и органов местного самоуправления;
– составляет социальный маршрут и определяет перечень организаций, привлекаемых к социальному сопровождению, в целях оказания разного рода услуг в различных организациях (социального обслуживания, здравоохранения, образования, физической культуры и спорта, занятости населения, культуры, Пенсионным фондом Российской Федерации, Фондом социального страхования Российской Федерации, службой медико-социальной экспертизы и др.).
«Социальный участковый» – специалист, владеющий многопрофильными знаниями по вопросам социального обслуживания разных категорий граждан, предоставления медицинской помощи, получения образовательных и других видов услуг, обеспечивающий составление социального маршрута и перечня организаций, привлекаемых для решения возникающих у граждан проблем, принимающий решение о необходимости неотложных социальных, медицинских и других услугах гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в зависимости от наличия индивидуальных проблем.
Предварительно необходимо согласовать с поставщиком набор услуг и форму обслуживания.
ВЫ имеете право обратиться ЦОСО любого района города СПб.
Служба социальных участковых:
Единый центр телефонного обслуживания (кол-центр)
тел. (812) 576-05-76
Адмиралтейский, Центральный районы – 8(931) 326-05-25
Василеостровский, Петроградский – 8(931) 327-41-42
Выборгский район – 8 (931) 327-61-46
Калининский район – 8 (931) 326-06-11
Кировский, Московский районы – 8 (931) 327-16-24
Колпинский, Пушкинский районы – 8 (931) 326-08-09
Красногвардейский район – 8 (931) 327-29-52
Красносельский район – 8 (931) 327-49-87
Кронштадтский, Курортный районы – 8 (931) 326-17-64
Невский район – 8 (931) 326-00-67
Петродворцовый район – 8 (931) 326-05-57
Приморский район – 8 (931) 326-06-17
Фрунзенский район – 8 (931) 326-04-55.