Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр организации социального обслуживания» («служба социальных участковых») (далее-СПб ГКУ «ЦОСО»): является организацией, уполномоченной на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее-ИППСУ), подведомственной Комитету по социальной политике Санкт-Петербурга.

«Социальные участковые» — это специалисты по социальной работе, по работе с семьей, по реабилитации и психологи в социальной сфере СПб ГКУ «ЦОСО».

Основные задачи специалистов районных и межрайонного бюро СПб ГКУ «ЦОСО»:
— принимают заявления от граждан и составляет индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ) с учетом индивидуальной нуждаемости;
— принимают от граждан и организаций информацию о нуждающихся в социальном обслуживании граждан (в письменном виде и по телефону кол-центра);
— обеспечивают выяснение имеющихся проблем у граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, путем проведения обследования условий их жизни, в том числе с выездом по месту проживания, а также путем получения информации от медицинских организаций и органов местного самоуправления;
— определяют перечень организаций, привлекаемых к социальному сопровождению, в целях оказания различными организациями необходимых услуг (социальное обслуживание, здравоохранение, образование, культура, физическая культура, занятость населения и др.)

На базе СПб ГКУ «ЦОСО» открыт:
единый центр телефонного обслуживания (кол-центр), работающий по многоканальному телефонному номеру 8 (812) 576-05-76.
Кол-центр доступен для обращений граждан без перерыва на обед по будним дням: с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00 и в пятницу с 9-00 до 17- 00. Операторы кол-центра консультируют по вопросам организации социального обслуживания, перечню необходимых документов для признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании, составлению ИППСУ и другим социальным вопросам.


Также существует возможность обращения через официальный сайт СПб ГКУ «ЦОСО» http://coso.ksp.gov.spb.ru/ или официальную страницу в социальной сети https://vk.com/socialniyuchstkovy.

п/п Районные бюро

СПб ГКУ «ЦОСО»

Адрес Начальник бюро
1 Бюро Адмиралтейского района  4-я Красноармейская ул., д.18 б Обуховская

Светлана Николаевна

2 Бюро Василеостровского района Гаванская ул., д. 4 Маркович

Дмитрий Сергеевич

3 Бюро Выборгского района Руднева ул., д. 24 Савченко

Татьяна Андреевна

4 Бюро Калининского района Политехническая ул., д. 17, к. 3 Золина

Элина Юрьевна

5 Бюро Кировского района Огородный переулок, д. 6, к. 1 Блохина

Ольга Евгеньевна

6 Бюро Колпинского района Г. Колпино,

Коммуны ул., д. 23, лит. А

Швец

Татьяна Витальевна

7 Бюро Красногвардейского района Среднеохтинский пр., д 33/15 Рыжова

Анна Алексеевна

8 Бюро Красносельского района   Ленинский пр., д. 71, к. 1, лит. А Киндалев

Николай Владимирович

9 Межрайонное бюро Кронштадтского и Курортного районов г. Кронштадт. Ленина пр., д.15,
г. Сестрорецк, ул. Токарева д. 7
Спасенко

Сергей Александрович

10 Бюро Московского района Юрия Гагарина пр., д. 37, лит. А Задонский

Сергей Сергеевич

11 Бюро Невского района Большевиков пр., д.3, к.1 Кошкина

Светлана Александровна

12 Бюро Петроградского района Каменноостровский пр., д. 55 Скрипников 

Дмитрий Александрович

13 Бюро Приморского района   Серебристый бульвар,
д. 13, к. 1
Егорова

Виктория Владимировна

14 Бюро Пушкинского района г. Пушкин, ул. Малая, дом 14 А;

г. Павловск;  Звериницкая ул.,

д. 21

и.о.  Швец

Татьяна Витальевна

15 Бюро Петродворцового района   г. Ломоносов, ул. Победы, д. 19, лит. А Гусева

Елена Анатольевна

16 Бюро Фрунзенского района наб. Обводного канала., д 56 Роженко

Виктория Ивановна

17 Бюро Центрального района Моховая ул, д.17 и.о. Обуховская

Светлана Николаевна

Время работы:

  • понедельник — четверг: 9-00 — 18-00,
  • пятница: 9-00 – 17-00
  • обед: 13-00 — 13-48,
  • выходные дни: суббота, воскресенье