Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр организации социального обслуживания» («служба социальных участковых») (далее-СПб ГКУ «ЦОСО»): является организацией, уполномоченной на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее-ИППСУ), подведомственной Комитету по социальной политике Санкт-Петербурга.
«Социальные участковые» — это специалисты по социальной работе, по работе с семьей, по реабилитации и психологи в социальной сфере СПб ГКУ «ЦОСО».
Основные задачи специалистов районных и межрайонного бюро СПб ГКУ «ЦОСО»:
— принимают заявления от граждан и составляет индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ) с учетом индивидуальной нуждаемости;
— принимают от граждан и организаций информацию о нуждающихся в социальном обслуживании граждан (в письменном виде и по телефону кол-центра);
— обеспечивают выяснение имеющихся проблем у граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, путем проведения обследования условий их жизни, в том числе с выездом по месту проживания, а также путем получения информации от медицинских организаций и органов местного самоуправления;
— определяют перечень организаций, привлекаемых к социальному сопровождению, в целях оказания различными организациями необходимых услуг (социальное обслуживание, здравоохранение, образование, культура, физическая культура, занятость населения и др.)
На базе СПб ГКУ «ЦОСО» открыт:
единый центр телефонного обслуживания (кол-центр), работающий по многоканальному телефонному номеру 8 (812) 576-05-76.
Кол-центр доступен для обращений граждан без перерыва на обед по будним дням: с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00 и в пятницу с 9-00 до 17- 00. Операторы кол-центра консультируют по вопросам организации социального обслуживания, перечню необходимых документов для признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании, составлению ИППСУ и другим социальным вопросам.
Также существует возможность обращения через официальный сайт СПб ГКУ «ЦОСО» http://coso.ksp.gov.spb.ru/ или официальную страницу в социальной сети https://vk.com/socialniyuchstkovy.
п/п | Районные бюро
СПб ГКУ «ЦОСО» |
Адрес | Начальник бюро |
1 | Бюро Адмиралтейского района | 4-я Красноармейская ул., д.18 б | Обуховская
Светлана Николаевна |
2 | Бюро Василеостровского района | Гаванская ул., д. 4 | Маркович
Дмитрий Сергеевич |
3 | Бюро Выборгского района | Руднева ул., д. 24 | Савченко
Татьяна Андреевна |
4 | Бюро Калининского района | Политехническая ул., д. 17, к. 3 | Золина
Элина Юрьевна |
5 | Бюро Кировского района | Огородный переулок, д. 6, к. 1 | Блохина
Ольга Евгеньевна |
6 | Бюро Колпинского района | Г. Колпино,
Коммуны ул., д. 23, лит. А |
Швец
Татьяна Витальевна |
7 | Бюро Красногвардейского района | Среднеохтинский пр., д 33/15 | Рыжова
Анна Алексеевна |
8 | Бюро Красносельского района | Ленинский пр., д. 71, к. 1, лит. А | Киндалев
Николай Владимирович |
9 | Межрайонное бюро Кронштадтского и Курортного районов | г. Кронштадт. Ленина пр., д.15, г. Сестрорецк, ул. Токарева д. 7 |
Спасенко
Сергей Александрович |
10 | Бюро Московского района | Юрия Гагарина пр., д. 37, лит. А | Задонский
Сергей Сергеевич |
11 | Бюро Невского района | Большевиков пр., д.3, к.1 | Кошкина
Светлана Александровна |
12 | Бюро Петроградского района | Каменноостровский пр., д. 55 | Скрипников
Дмитрий Александрович |
13 | Бюро Приморского района | Серебристый бульвар, д. 13, к. 1 |
Егорова
Виктория Владимировна |
14 | Бюро Пушкинского района | г. Пушкин, ул. Малая, дом 14 А;
г. Павловск; Звериницкая ул., д. 21 |
и.о. Швец
Татьяна Витальевна |
15 | Бюро Петродворцового района | г. Ломоносов, ул. Победы, д. 19, лит. А | Гусева
Елена Анатольевна |
16 | Бюро Фрунзенского района | наб. Обводного канала., д 56 | Роженко
Виктория Ивановна |
17 | Бюро Центрального района | Моховая ул, д.17 | и.о. Обуховская
Светлана Николаевна |
Время работы:
- понедельник — четверг: 9-00 — 18-00,
- пятница: 9-00 – 17-00
- обед: 13-00 — 13-48,
- выходные дни: суббота, воскресенье