ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ ИНВАЛИДОВ И ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ
КИРОВСКОГО РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

Отделение приема и консультации граждан – визитная карточка Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр социальной реабилитации детей-инвалидов и инвалидов Кировского района Санкт-Петербурга» (далее – Центр).

Отделение приема и консультации граждан ведет первичный прием и консультирование по социальным вопросам, оказывает срочные социальные услуги.

Специалисты отделения проводят первичный прием, информируют граждан об услугах Центра, обрабатывают документы, оказывают содействие в организации оздоровительного отдыха детей-инвалидов. Сотрудники консультируют граждан и их законных представителей по вопросам пенсионного, социального, жилищного, семейного и других видов социального законодательства, связанного с их правами и законными интересами, оказывают помощь в написании заявлений, обращений, жалоб, консультируют по вопросам предоставления льгот.

Поскольку аудитория Центра представляет собой наиболее социально уязвимые слои населения ввиду экономических, социальных, психологических причин, граждане, обращающиеся за помощью, нередко находятся в ситуации хронического стресса и остро нуждаются в экстренном кризисном и в последующем психологическом консультировании в течение некоторого периода. Высокая информационная нагрузка, изменчивость и непредсказуемость окружающего мира являются дополнительным фактором, провоцирующим стресс.  Одна из задач, решаемых в рамках работы отделения, содействие в получении экстренной психологической помощи на этапе первичного обращения гражданина.

Стресс – комплексная реакция организма, затрагивающая все системы органов, провоцирующая целый ряд изменений на «телесном» уровне – учащается пульс, изменяется частота сердечных сокращений. В ряде исследований показано, что стресс негативно влияет на работу иммунной, эндокринной, кровеносной систем, ухудшает восстановление пациента на этапе реабилитации после болезни, сильно снижает эффективность лечения и качество жизни. Важно проводить профилактику и психокоррекцию стресса. Одна из задач психологической коррекции стресса – сформировать успешную качественно новую модель адаптации к окружающей ситуации.

Установлено, что природные механизмы сопротивления стрессу можно развить, усилить, сделать более эффективными. Для того, чтобы оценить какой уровень стресса и тревожности испытывает человек – необходимо провести первичную диагностику, по результатам которой формируется дальнейшая программа работы с психологом. Данная диагностика включает в себя заполнение тестов, беседу со специалистом.

Работа, направленная на снижение уровня стресса, происходит на трех уровнях:

1. уровень убеждений (формируется понимание фактора, который запускает стресс, как вызова судьбы, проверки стойкости духа);
2. уровень эмоций (эмоциональная разрядка, отражение эмоций, которые вызывает стресс);
3. уровень «поведения», привычек (формирование поведения, направленного на конструктивную активность)

Психолог в процессе консультаций затрагивает все эти аспекты. Таким образом, клиент формирует наиболее эффективную модель поведения.

Стресс является, прежде всего, физиологической реакцией, поэтому важно определять «телесные маркеры» стресса, чтобы в случае провоцирующей стресс ситуации проводить профилактику и восстанавливать нормальное состояние организма. В качестве профилактических мер могут использоваться: релаксация, медитация, спорт (двигательная активность), тренинги, арт-терапия, социально-культурная реабилитация. Все эти мероприятия направлены на снижение уровня тревоги и активизацию творческого потенциала клиента.

 Отдельное внимание стоит обратить на различные формы арт-терапевтических методик в борьбе со стрессом. Поскольку такие техники предполагают работу с образами, легки в исполнении, позволяют активировать творческий потенциал клиента. Арт-терапевтические методики в той или иной форме доступы каждому человеку вне зависимости от возраста, культурного опыта и социального положения, способностей, навыков. Бессловесный характер арт-терапии делает ее наиболее оптимальным средством для работы с теми, кто недостаточно хорошо владеет речью. Работа с символами, позволяет человеку более точно выразить свои переживания, по-новому взглянуть на ситуацию и окружающие проблемы и найти, благодаря этому, путь к их решению.

Техники позволяют обратиться к тем реальным проблемам или фантазиям, которые по каким – либо причинам затруднительно обсуждать, обойти «цензуру сознания».

Арт-терапия предполагает атмосферу доверия, высокой терпимости и внимания к внутреннему миру человека. Такая работа в большинстве случаев вызывает у людей положительные эмоции, помогает преодолеть безразличие и безынициативность, сформировать более активную жизненную позицию.

Пройти диагностику уровня стресса и тревожности, а также более подробно узнать о возможностях использования арт-терапевтических методик и психологического консультирования для улучшения качества жизни Вы можете в Центре социальной реабилитации детей-инвалидов и инвалидов Кировского района Санкт-Петербурга».

 

 

Отделение находится по адресу: Санкт-Петербург, ул. Маринеско д.2/7, кабинет № 11

Часы работы:

• понедельник, вторник с 09.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48,
• среда, четверг с 09.00 до 20.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48,
• пятница с 09.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48.

Справки по телефону 570-80-54

 

Материал подготовлен:

М.О. Шaфpaнcкaя, психолог отделения приема и консультации граждан
СПб ГБУ «ЦСРИиДИ Кировского района»