Что можно сказать само учреждение
Что можно сказать само учреждение не плохое , но есть много не достатков о которых сейчас обсудим :
1. Отношение сотрудников не всех к посетителям центра, например ко мне – не соблюдение этических норм поведения, из-за чего мне пришлось покинуть данное учреждение. Включают в себя поведение заведующей социально-трудового отделения Галины Вячеславовны ко мне лично. Это включает в себя поведение на обращение на ты , хотя я общался с ней на вы и ее слова, когда мы общались в холле для отдыха посетителей. Назвала меня хамом хотя я просто сказал ей вежливо , чтобы она разговаривала со всеми посетителями на вы, а на ты дома. Так как данное поведение может в определенном контексте закона может быть расценено, как превышение должностных полномочий или нарушение прав и свобод инвалидов прописанных в 181ФЗ законе, даже не извинилась , в отличие от директора , которая один раз назвала меня провокатором но извинилась после проверки Администрации района и проверки прокуратуры. Я не кого не пытаюсь критиковать, но сотрудники, например, как Галина Вячеславовна и Татьяна Александровна требуют особого внимания со стороны директора, которая сказала лично, что несколько отрицательных мнений в интернете на центр и ее не повлияют. Если посмотреть со стороны в интернете центр опустился по количеству звезд с пяти до четырех примерно за последние два месяца.
2. Лифт для инвалидов колясочников , точнее грузовой как в обычных домах в не самом лучшем состоянии -работает только одна кнопка закрытия дверей на одной панели из двух. 3. Мало сотрудников которые хотят работать в данном учреждении и малая мотивация , также малое обучение сотрудников правилам и нормам поведения и их не желание воспринимать эту полученную информацию на практике. Поймите уважаемые дамы и господа я не просто так ушел из данного учреждения хотя являлся только посетителем и старался вложить всю свою душу и здоровье и знания, которыми я обладаю в различных сферах так как и сам работал в различных компаниях, проходил стажировки , живя самостоятельно получая еще дополнительные. Так как я человек любознательный и изучаю все вещи и быстро , ко всему приспосабливаюсь не бросая дела на попятную, а также как многие посетители ,которые находятся в центре нуждающиеся в помощи близких или других людей я отличаюсь тем , что я в посторонней помощи не нуждаюсь, включая финансы и живу один. Мой совет директору посмотреть видео этого разговора от 9 июля и удостовериться в подлинности моих слов . Главное не думайте , что я являюсь критиком, я не по своей инициативе и другим факторам оформил досрочное прекращение услуг, а из-за того , что как было ранее так и осталось и не чего не меняется в течении нескольких лет , а всё осипеть я только на словах, а не на деле. Это учреждение имеет и ряд плюсов , как и недостатков , как и любое другое , просто надо больше уделять внимая и времени для повышения уровня знаний сотрудников в планах законодательства, этики и т.п , а также уделять внимание посетителям и расширять их кругозор, прислушиваясь к их мнению и пожеланиям и не оставлять это всё , и не класть это всё в архив. Иначе это приведет снижению посетителей центра о чем я не раз предупреждал директора, но как из моих знаний все люди разные , если я ответственно подхожу к делу и вижу проблемы и недочеты и стараюсь предупредить руководство, то другие зная о них просто закрывают на всё это глаза и стараются смириться со всем этим не задумываясь , что может произойти позже . Надо думать заранее и не допускать всего этого, чтобы избежать проблем в будущем. Все центры очень похожи так как работают с определенным контингентом граждан, но отличия в том, что начальство в каждом из них разное . Бывает ответственное и не ответственное , а также все зависит еще от самих сотрудников. Если начальство стремится улучшить репутацию и обслуживание то оно приложит для этого все свои силы , нервы и руки . Если нет то оно так и будет сидеть на месте сложа руки смирившись со всеми этими вещами. Уважаемые дамы и господа решение только за вами. Надеюсь это отзыв был вам полезен и поможет вам в будущем. Всего вам доброго!
